医院教研室管理对卫生事业管理专业实习质量的(3)

图1 影响上海教研室本部带教质量因素的重要性绩效表现分析

医院的各个职能部门一般分工明确、工作繁忙，且实习生在每个科室实习的时间有限，因而，安排实习生从事一些较为重复、琐碎工作的现象难以避免，实习生得到从事具体工作，系统完成任务的机会较少［8］。邵海亚［1］提出举办医疗文件的书写、国内外卫生事业管理的最新动态等专题讲座，可以让学生早日接触到医院管理工作。上海教研室会定期安排医院管理实务小讲课，课程包括医院的宏观管理、医院职能部门管理、现代医院质量管理工具的应用介绍、当下医院管理的新路径新方法等，帮助实习生系统地了解医院职能科室的工作内容和当下医院管理实务中的热点问题，授课者均由本部和其他实习医院具有丰富医院管理经验的副高及以上职称人员担任。

在毕业论文指导方面，上海教研室本部实习生毕业论文的高优秀率与上海市某三级医院一直采用的“校内、校外双导师制”密不可分，即由校内外导师共同对学生的毕业论文进行指导，且以学校外聘的实习单位导师辅导为主。这一做法与孟开等［9］设立“双向导师制”的观点不谋而合。校外导师从医院管理实务角度对论文选题、开题报告、数据收集等进行指导，学生可以将理论知识运用到实际工作中，进而深入地了解医院管理工作。医院会根据学校的要求制定上海教研室的论文撰写计划，分阶段进行指导：在科室轮转阶段，先结合各科工作内容，查找文献，选定论文撰写方向，完成开题报告和综述；选择与论文写作方向相关的科室定岗实习，完成数据收集和分析，撰写成文。此外，教研室还专门安排了开题报告和科研论文撰写的小讲课，并在学生实习结束前安排论文预答辩。

徐菊等［10］指出积极的实习环境能激发学生的学习热情和积极性。上海市某三级医院的带教老师会与学生建立良好的朋友关系，营造轻松的实习环境，在带教过程中给予他们信任，放手让实习生们大胆地去做事，用心指导，从而更好地激发他们的实习意愿，增加他们的自信心。此外，教研室鼓励实习生参与医院的各项活动，如医院管理论坛、志愿者活动、社区多学科流行病学调查、手卫生调查等，通过这些举措让外省市的实习生们更好地融入医院管理工作中。

（二）上海教研室带教工作改进建议

调查表明，实习生对上海教研室本部的实习轮转科室安排和实习生考核的满意度虽高于其他实习医院，但这两方面的绩效表现均低于其重要性程度。因此，上海教研室在实习轮转科室安排和实习生考核两方面仍需进一步提高。

首先，在实习轮转科室的安排上，应避免科室过少，个别科室实习时间过长的现象，均衡安排各科室的实习时间，保证实习生在实习期内能尽可能多地了解医院不同职能部门的工作职责和内容。其次，教研室应持续追踪科室带教质量，定期与轮转科室的带教老师进行交流，监督科室对学生的实习安排是否切合教学性质，避免将学生当做免费劳动力却没有技能知识传授的现象。同时应将学生的需求及时反馈给各科室的带教老师，及时调整带教方式和教学内容，促进科室带教质量的提升。

考核是评价实习带教效果的重要手段，目前上海教研室对实习生的考核主要包括劳动纪律、上课考勤、实习科室评定三方面，考核方式和内容较为简单。教研室应采取多样化的考核方式予以改进，建立过程面和结果面考核并重的以实践能力提升为导向的考核体系，根据考核结果，改进教学内容和教学方法，持续提升实习质量。

综上，南京医科大学医政学院上海教研室历经15年，实习生由最初的4人发展到现在近140人的队伍，形成了“学习共进、就业互帮、师生共赢、友谊共存”的实习基地文化。上海教研室的发展和取得的成果离不开院校之间的紧密联系。未来上海教研室应进一步发挥平台作用，实现各实习医院之间的教学资源共享，带教经验分享，使各个实习点的带教工作互相促进，共同进步；并将本部的带教模式推广至其他实习医院，乃至南京医科大学在其他省份的卫生事业管理实习基地。

［1］ 邵海亚，王迪，万赟，等.卫生事业管理本科生就业现状与质量培养对策［J］.南京医科大学学报（社会科学版），2011，11（3）：194-199

［2］ 张赟，张翔.英、美、澳卫生管理专业应用型人才培养模式及启示［J］.医学与社会，2011，24（9）：99-102

［3］ 薛军.卫生事业管理专业多元化实践教学研究［D］.武汉：华中科技大学，2010

文章来源：《中国农村卫生事业管理》 网址: http://www.zgncwssygl.cn/qikandaodu/2021/0128/332.html